Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Beyanı

 

1.Kişisel verilerin korunması ve işlenmesi politikasının amacı;

Milesia Gıda Tic. Ltd. Şti. (“şirket”) olarak, 6698 sayılı kişisel verilerinkorunması kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hazırladığımız işbu aydınlatma metni ile sizlere, KVKK’da yer alan “veri sorumlusunun aydınlatma yükümlülüğü” başlıklı 10. ve “ilgili kişinin hakları” başlıklı 11.maddesi çerçevesinde; hangi amaçla kişisel verilerinizin işleneceği, işlenen kişisel verilerinizin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, kişisel verilerinizin toplanmasının yöntemi ve hukuki sebebi ve kvkk’nın 11.maddesinde sayılan diğer haklarınız düzenlenmiştir.

Veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda izah etmiş olduğumuz şekilde ve resmi mevzuat tarafından emredilen sınırlar çerçevesinde işlemekte, kaydetmekte, aktarmakta, paylaşmakta ve saklamaktayız.

Şirketimiz, işbu “kişisel verilerin korunması hakkında sözleşmeyi mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutmaktadır.

 

2.Kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve işleme amaçları;

Şirket esas sözleşmesinde detaylı olarak belirtilen alanlarda faaliyet gösteren şirketimiz tarafından, söz konusu faaliyetler dolayısıyla; her türlü resmi ve özel kurumların düzenlemeleri gerekse akdettiğimiz sözleşmeler nedeniyle sözlü, yazılı ya da elektronik kişisel verileriniz toplanmakta ve işlenmektedir. Bu kişisel verileriniz, şirketimizin faaliyet konuları ile ilgili hizmetleri sunabilmek ve bu hizmetlerin kalitesini arttırabilmek, şirketimizin satış, pazarlama ve sair faaliyetlerini yerine getirebilmek, bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uymak amacıyla kullanılacaktır. Ayrıca kişisel verileriniz, sizlere sunduğumuz hizmet kalitemizin arttırılması ile satış ve pazarlama faaliyetleri için yapılacak crm (müşteri ilişkileri yönetimi) uygulamaları gibi çalışmalar kapsamında da kullanılabilecektir.

Kişisel verileriniz, açık rızanız bulunmadan yukarıda belirtilen amaçlar dışında kullanılmayacak olup, yasal yükümlülükler ve özel/resmi kurum/kuruluşlar/işletmeler haricinde üçüncü şahıslarla paylaşılmayacak ya da aktarılmayacaktır.

Şirketimiz, söz konusu kişisel verilerinizi sadece; müşterilerin açık rızasına istinaden veya tabi olduğumuz mevzuat başta olmak üzere KVKK md. 5/f.2’de öngörülen diğer hallerde, siz müşterilerimize katma değerli hizmetler, fırsat ve olanaklar sunulması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla, yurt içinde ya da yurt dışındaki iştiraklerimizle ve doğrudan veya dolaylı bağlı şirketlerimizle ve ortak girişimlerimizle veya yasal bir zorunluluk gereği bu verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları ile ve yeterli önlemler alınmak kaydıyla, faaliyetlerimiz gereği anlaşmalı olduğumuz yurt içinde ya da yurt dışındaki kurumlar, tedarikçiler, yetkili satıcılar/bayiiler/iş ortaklarımız ile paylaşabilecektir.

Kişisel verileriniz, şirketimiz tarafından verilen hizmetler, ürünler ya da ticari faaliyetlere bağlı olarak değişkenlik gösterebilmekle birlikte; otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, ofisler, şubeler, bayiler, çağrı merkezi, internet sitesi, sosyal medya kanalları, mobil uygulamalar ve benzeri araçlarla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanabilecektir. Şirketimizin ürün ve hizmetlerinden yararlandığınız müddetçe kişisel verileriniz oluşturulmak ve güncellenmek suretiyle işlenebilecektir.

Ayrıca, şirketimizin hizmetlerini kullanmak niyetiyle;

1. Çağrı merkezimizi veya internet sayfamızı kullandığınızda,
2. Şirketimizi, internet sitemizi veya sosyal medya kanallarımızı/mecralarımızı ziyaret ettiğinizde,
3. Şirketimizin düzenlediği eğitim, seminer veya organizasyonlara katıldığınızda kişisel verileriniz işlenebilecektir. Sizlerden rızanızla ya da T.C. kanunlarında ifade edilen diğer hukuka uygunluk nedenleri gereği elde edilmiş kişisel verileriniz;

(i) şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılabilmesi;

(ii) şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin sizlerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi;

(iii) şirketimizin ve şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini (şirketimiz tarafından yürütülen iletişime yönelik idari operasyonlar, şirkete ait lokasyonların fiziksel güvenliğini ve denetimini sağlamak, iş ortağı/müşteri/tedarikçi (yetkili veya çalışanları) değerlendirme süreçleri, hukuki uyum süreci, mali işler v.b.;

(iv) şirketimizin sunmuş olduğu hizmetlerin daha kaliteli hale getirilmesi ve kalite politikamızın geliştirilmesi,

(v) şirketimizin sunmuş olduğu genel ve özel kampanyalarından, promosyon, tanıtım, indirim ve benzeri avantajlarından haberdar edilmeniz ve yararlandırılmanız;

(vi) şirketimizin sunduğu mecralardan hizmet almak amacıyla kullanıcı adınız ve şifreniz ile giriş yaptığınızda ilgili mecralarda yer alan kişisel verileriniz, tercihleriniz, işlemleriniz ile gezinme süreniz ile birlikte elde edilen verileri talep etmiş olduğunuz bilgi ve hizmetleri size verebilmek amacıyla işleyebilmek;

(vii) şirketimiz ve ilişkili şirketleri/kuruluşları tarafından çıkarılan ve/veya çıkarılacak olan her türlü sadakat kart ile şirketimiz ve ilişkili şirketleri/kuruluşlarının web sitesi üyelikleri ile ilgili bildirimleri (yenileme, sona erme vb.) Yapabilmek, tarafınız ile kurulabilecek her türlü iletişim, yeni sunulacak hizmet ve ürünler ile kişisel veri politikalarında ve üyelik koşullarında olabilecek değişiklik, yenilikleri ve benzeri konularda bilgilendirmek; (viii)şirketimizden talep edeceğiniz bilgi, etkinlik ve hizmetlerle ilgili sizlere bilgilendirme yapmak;

(ix) şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması; (x)şirketimizin insan kaynakları politikalarının yürütülmesinin temini ve;

(xi) mevzuatta açıkça belirtilmesi durumunda veya gerektiği takdirde mevzuatla belirlenen bir hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi amaçlarıyla KVKK’nun 5. ve 6. Maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde şirketimiz ve ilişkili şirketleri/kuruluşları ile aşağıda (c) maddesinde belirtilen diğer gerçek ve/veya tüzel kişiler tarafından işlenebilecektir.

 

3. Kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi;

Kişisel verileriniz, her türlü sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda, yukarıdaki maddelerde belirtilen amaçlar doğrultusunda şirket olarak ürün ve hizmetlerimizin belirlenen yasal çerçevede sunulabilmesi ve bu kapsamda şirketimizin sözleşme ve yasadan doğan sorumluluklarını eksiksiz ve doğru bir şekilde yerine getirebilmesi amacıyla edinilir. Bu hukuki sebeple toplanan kişisel verileriniz KVKK’nun 5. Ve 6. Maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında bu metnin (b) maddesinde belirtilen amaçlarla işlenmekte, kaydedilmekte, aktarılmakta, paylaşılmakta ve saklanmaktadır.

 

4. Özel nitelikli verilerin işlenmesi;

KVKK’na göre kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri özel nitelikli kişisel veridir. Şirketimiz, özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesinde, ayrıca kişisel verilerin korunması kurulu tarafından belirlenen önlemleri yeterli düzeyde alır. Şirketimiz, daha iyi hizmet verebilmesi için kişilerin özel nitelikli verilerini ancak ilgili kişiden rıza alarak ve sadece toplama amacına hizmet etmesi için işleyecektir.

 

5. İşlenen kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği;

Toplanan kişisel verileriniz, (b) maddesinde belirtilen amaçlara hizmet etmesi için Milesia Gıda Tic. Ltd. Şti yanısıra hissedarlarımıza, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kişilere, KVKK’nun 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

 

6. Kişisel verilerin yurtdışına aktarılması;

Şirketimiz, kvk kanun’unda kişisel verilerin korunması kurulu tarafından belirlenen şartlar dahilinde kişisel verileri kanundaki diğer şartlara uygun olarak ve kişinin bu amaçla açık rızasını aldıktan sonra yurt dışına aktarma yetkisine sahiptir.

 

7.Kişisel veri sahibinin KVKK’nun 11.maddesinde sayılan hakları;

KVKK kapsamında, ilgili kişinin kişisel verisinin işlenmesinden, kaydedilmesinden, aktarılmasından, paylaşılmasından ve saklanmasından önce aydınlatılma ve onayının alınması hakkının olduğunu, verinin işlenmesinden, kaydedilmesinden, aktarılmasından, paylaşılmasından ve saklanmasından sonra ise verisinin kaderini tayin etme hakkına sahip olduğunu kabul etmekteyiz. Bu çerçevede, kişisel veri sahipleri olarak haklarınıza ilişkin taleplerinizi, işbu “kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma metninde” aşağıda düzenlenen yöntemlerle şirketimize iletmeniz durumunda şirketimiz talebin niteliğine göre talebi en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.

Kişisel verileri koruma kurulu tarafından yayınlanan veri sorumlusuna başvuru usul ve esasları hakkında tebliğ uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak haklarınıza ilişkin taleplerinize ilişkin olarak

 

Başvurunuza yazılı olarak cevap verilecekse, ücret alınmaz.

Başvuruya cevabın cd, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde veri sorumlusu olarak şirketimiz tarafından talep edilebilecek ücret kayıt ortamının maliyetini geçemez.

Bu kapsamda kişisel veri sahipleri;

 

1. kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
6. KVKK’nun 7. Maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini, yok edilmesi veya anonim haline getirilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
7. işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
8. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak islenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Buna karşın, şirket içinde anonimleştirilmiş verilerle ilgili olarak kişilerin bir hakkı bulunmamaktadır. Şirketimiz, kişisel verileri, iş ve sözleşme ilişkisi gereğince, bir yargısal görevin ya da devlet otoritesinin kanuni yetkilerini kullanması amacıyla ilgili kurum ve kuruluşlarca paylaşabilecektir.

 

8. Kişisel verilerinizin işleneceği süreler;

KVKK kanununa uygun olarak, işbu “kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma metni”nde belirtilen amaçlarla işlenmiş olan kişisel verileriniz, KVKK madde 7/f.1.’e göre işlenmesi gerektiren amaç ortadan kalktığında ve/veya mevzuat uyarınca verilerinizi işlememiz için zorunlu kılındığımız zaman aşımı süreleri dolduğunda, kişisel verileriniz tarafımızca silinecek, yok edilecek veya anonimleştirerek kullanılmaya devam edilecektir.

 

9.Şirketimizin kişisel verilerinizi kanunlar gereği açık rızanız olmaksızın işleyebileceği durumlar:

KVKK’nun 5. Maddesi uyarınca, aşağıdaki hallerde şirketimiz, açık rızanız aranmaksızın yukarıda belirtilen ve kanuna uygun olarak almış olduğu kişisel verilerinizi işleyebilir;

Kanunlarda açıkça öngörüldüğü haller;

 

Fiili imkânsızlık nedeniyle veri sahibi olarak rızanızı açıklayamayacak durumda olmanız veya rızanıza hukuki geçerlilik tanınmayan hallerde kendinizin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için kişisel verinizin işlenmesinin zorunlu olması,

Şirketimiz ve ilişkili şirketleri/kuruluşları, (c) maddesinde belirtilen diğer gerçek ve/veya tüzel kişiler ile akdettiğiniz bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,

Şirketimizin bir hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

Kişisel verinizin tarafınızca alenileştirilmiş olması,

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

Sahip olduğunuz temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

 

 

10. Kişisel verilerin korunması kanunu uyarınca talepte bulunmak için;

KVKK’nun 13.maddesinin 1fıkrası gereğince, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmakla ilgili talebinizi Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği/belirleyeceği yöntem(ler)le şirketimize iletebilirsiniz. Alternatif olarak dilerseniz, KVKK gereğince başvurunuzu yazılı olarak da şirketimize iletebilirsiniz.

6698 sayılı kanun md. 11’de yer alan bu haklarınızı kullanmak için bizimle her zaman info@milesia.com.tr adresine e-posta göndererek irtibata geçebilirsiniz. Kişisel verileriniz ile ilgili konularda sadece info@milesia.com.tr e-posta adresinin kullanılması gerekmekte olup, bu adres dışındaki kanallardan gelen talep ve bildirimler değerlendirmeye alınmayacaktır.

Kişisel verilere ilişkin haklar yalnızca kişilerin kendilerine ait veriler hakkında kullanılabilecektir. Formu dolduran ve ekinde kimliğinizi tespit edici resmi belgeler bulunan kişinin kendisi dışındaki kişilerin verilerine ilişkin talepler dikkate alınmayacaktır. Kimliğinizi tespit edici resmi belgeler eklenmeyen formlar dikkate alınmayacaktır. Veri silme talepleri yerine getirildiğinde dahi resmi makamlar tarafından talep edildiği takdirde verileri resmi makamlarla paylaşmakla yükümlü olduğumuzu bilgilerinize sunarız.

Okudum, anladım, kabul ettim açık rızam vardır

Milesia Gıda Tic. Ltd. Şti.  (“Milesia” veya “Şirket”) mümkün olan en iyi internet sitesi deneyimini size sunmak için çerezler ve diğer çevrim içi tanımlama teknolojileri (örn., web işaretçileri, gifler) (birlikte kısaca “Çerez(ler)” olarak anılacaktır) kullanmaktadır. Çerezler, bilgisayarınıza, akıllı telefonunuza, tabletinize, giyilebilir cihazınıza, akıllı televizyonunuza ve/veya sair terminal cihazlarınıza yerleştirilen ve tarayıcınız tarafından kaydedilen düşük boyutlu ve zengin metin biçimli metin dosyalarıdır. Çerezler, takma isimli olsalar veya bir kişiyi doğrudan tanımlamasalar dahi, diğer bilgiler ile birleştirilerek bir kişiyi belirlenebilir kıldıkları takdirde kişisel veri olarak kabul edilmektedirler.

 

Şirketimiz, gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin haklarınıza saygı duymakta ve sizinle güvene dayalı bir ilişki kurmak ve sürdürmek için çalışmaktadır. Bu kapsamda Şirketimiz, Çerezler de dahil kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere kişisel verilerin korunmasına ilişkin tüm mevzuat hükümlerine uygun şekilde işlemekte, verilerinizin güvenliğini sağlamak adına gerekli tüm güvenlik tedbirlerini almaktadır. Bu doğrultuda Şirketimiz, işbu Çerez ve Diğer Tanımlama Teknolojilerine Yönelik Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”) ile https://cafemile.com adresli internet sitemizde kullanılan çerezlerin cihazınıza yerleştirilmesi aracılığıyla otomatik yolla toplanan kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiği ve hangi amaçlarla ne tür çerezlerin kullanıldığı ile bu çerezleri nasıl yönetebileceğiniz hakkında sizleri detaylı şekilde ve şeffaflıkla bilgilendirmeyi hedeflemektedir. Kişisel verilerinizin Şirketimiz tarafından işlenmesi hakkında detaylı bilgilere Milesia Gıda Tic. Lt. Şti. Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’ndan ulaşabilirsiniz.

 

1.Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Kozyatağı Mah. Hilmipaşa Sok. No:32-B Kadıköy – İstanbul adresinde bulunan Şirket tarafından işbu Aydınlatma Metni çerçevesinde işlenmektedir.

 

2.Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından tamamen veya kısmen otomatik yollarla, elektronik ortamdan internet sitelerimiz, tarayıcılarınız, üçüncü parti reklam ortaklarımız, üçüncü parti çerez uygulamaları ve sosyal medya platformları ile bunlara ileride eklenebilecek sair kanallar vasıtasıyla ve Çerezler aracılığıyla toplanmaktadır.

 

3.Çerez Türleri

3.1.Kullanım Sürelerine Göre Çerez Türleri:

(i) Oturum Çerezleri

Geçici Çerez olarak da adlandırılan oturum Çerezler’i, oturumun sürekliliğinin sağlanması amacıyla kullanılır. Kullanıcı internet tarayıcısını kapattığında oturum Çerezler’i de silinmektedir.

 

(ii) Kalıcı Çerezler

İnternet tarayıcısı kapatıldığı zaman silinmeyen ve belirli bir tarihte veya belirli bir süre sonra kendiliğinden silinen Çerezler’dir. Bu Çerezler aracılığıyla kullanıcı bir internet sitesini her ziyaret ettiğinde kullanıcının işlenen kişisel verileri sunucuya iletilmektedir. Reklam verenlerin bir kullanıcının internet tarama alışkanlıklarıyla (web browsing habits) ilgili bilgilerini uzun bir süre boyunca kaydederek kullanabilmeleri nedeniyle kalıcı Çerezler, izleme Çerezler’i olarak da adlandırılırlar. Ayrıca, bu Çerezler kullanıcıların tercihleri doğrultusunda internet sitelerindeki hesaplarına giriş yaparken her seferinde giriş bilgilerini tekrar girmemelerini sağlamak üzere de kullanılabilirler.

 

3.2. Kaynaklarına Göre Çerez Türleri:

(i) Birinci Taraf Çerezler

Birinci taraf Çerezler, doğrudan ziyaret ettiğiniz çevrim içi mecralarımız yani tarayıcınızın adres çubuğunda gösterilen URL adreslerimiz tarafından yerleştirilmektedir.

 

(ii) Üçüncü Taraf Çerezler

Üçüncü taraf Çerezler ziyaret ettiğiniz çevrim içi mecralarımızdan (ya da etki alanından) farklı bir üçüncü kişi (diğer bir deyişle etki alanı) tarafından yerleştirilmektedir.

 

3.3. Kullanım Amaçlarına Göre Çerez Türleri:

(i) Zorunlu Çerezler

Zorunlu Çerezler, çevrim içi mecralarımızın çalışması ve talep etmiş olduğunuz bilgi toplumu hizmetlerinin (örn. log-in olma, form doldurma ve gizlilik tercihlerinin hatırlanması) yerine getirilebilmesi amaçlarıyla kullanımı zorunlu olan Çerezler’dir ve bu nedenle açık rıza hukuki şartına dayanmamaktadır. Tarayıcı ayarlarınızı bu Çerezler’i engelleyecek veya sizi uyaracak şekilde belirleyebilirsiniz. Ancak bu durumda internet sitemizin bazı bölümleri çalışmayabilecektir. Öte yandan, amacı internet sitesinin veya uygulamanın hedef kitlesini ölçmek ve anonim istatistikler üretmek ile sınırlı olan birinci taraf Performans / Analitik Çerezler de performans ölçümü, navigasyon problemlerinin tespiti, teknik performansın optimizasyonu veya ergonomi, gerekli sunucuların gücünün tahmini gibi ihtiyaçların karşılaması, diğer bir deyişle, bir internet sitesinin veya uygulamanın işleyişi ve günlük yönetimi için kullanılmasının talep edilen hizmetle ilişkili olması halinde açık rıza hukuki şartına dayanmaksızın Zorunlu Çerezler arasında değerlendirilebilmektedir. Söz konusu kapsamdaki Performans / Analitik Çerezler aracılığıyla kişisel verileriniz işlenirken başta amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma ilkesi olmak üzere genel ilkelere riayet edilmekte, işlenmesi zaruri olmayan kişisel veriler anonimleştirilmekte ve kullanım amacıyla orantılı olarak makul saklama süreleri belirlenmektedir. Zorunlu Çerezler kapsamında değerlendirilen birinci taraf Performans / Analitik Çerezler, hiçbir surette internet sitesi gezinimlerinizin farklı internet siteleri ve uygulamalar arasında çapraz takibi amacıyla kullanılmamakta olup, bu amaçtaki Performans / Analitik Çerezler yalnızca bulunması halinde açık rızanız kapsamında kullanılabilmektedir.

 

(ii) İşlevsel Çerezler

İşlevsel Çerezler, zorunlu Çerezler dışında kalan ve bilgi toplumu hizmetlerini açıkça talep etmiş olduğunuz haller hariç olmak üzere, internet sitelerimizin ve uygulamalarımızın daha işlevsel kılınması ve tercihlerinizin hatırlanması yoluyla kişiselleştirilmesi (örn. tercih ettiğiniz dil veya erişim sağladığınız bölge gibi internet sitemizin davranışını ve görümünü değiştiren bilgileri hatırlaması) amaçlarıyla kullanılan Çerezler’dir. Söz konusu Çerezler Milesia veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından açık rızanıza istinaden kullanılabilir.

 

(iii) Performans / Analitik Çerezler

Performans ve analitik Çerezler, internet sitelerimizde ve uygulamalarımızda kullanıcı davranışlarının analiz edilmesi, internet sitemizin ve uygulamalarımızın iyileştirilmesi, tekil kullanıcı sayılarının tahmin edilmesi, en etkili arama motoru anahtar kelimelerinin tespit edilmesi, gezinme durumunuzun izlenmesi ve reklamların kullanıcılar üzerindeki etkisinin ölçümlenmesi amaçlarıyla kullanılabilen ve istatistiki ölçüme imkan veren Çerezler’dir. Söz konusu Çerezler Milesia veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından açık rızanıza istinaden kullanılabilir ve internet sitelerimizi, uygulamalarımızı, hizmetlerimizi ve tekliflerimizi sürekli olarak optimize ederek mümkün olan en iyi internet sitesi deneyimini size sunmamıza olanak sağlar.

 

(iv) Reklam / Pazarlama Çerezleri

Reklam / Pazarlama Çerezleri, kullanıcıların internet ortamındaki faaliyetlerinin izlenmesi, bu faaliyetlerin analiz edilmesi ve kullanıcıların profillenmesi yoluyla kullanıcıların tercih ve beğenilerine uygun daha ilgili çekici ve kişiye özel içerikler sunulması amaçlarıyla kullanılan Çerezler’dir. Söz konusu Çerezler  Milesia veya üçüncü taraf iş ortakları tarafından açık rızanıza istinaden kullanılabilir ve yalnızca ilginizi çekebilecek reklam, kampanya, ürün ve hizmetlerin tarafınıza sunulmasını sağlar.

 

 

 

4. Kişisel Verilerin Hangi Amaçlarla İşleneceği ve İşlemenin Hukuki Sebepleri

https://www.cafemile.com internet sitemizde yer alan çerezlerin kategorilerine uygun şekilde çerezleri sağlayan servis sağlayıcıları, çerez türleri, süresi ve ilgili çerezin kullanım amacı ile hukuki sebepleri aşağıda yer alan tablolarda listelenmektedir. Bununla birlikte, elektronik ticaret ortamının getirilerinden biri olarak aşağıda listelenen çerezler ile internet sitemizi ziyaret ettiğiniz tarihte internet sitesinde mevcut olan çerezlerden bazıları bakımından farklılık söz konusu olabilecektir. Bizler her halükarda, işbu Aydınlatma Metni’ni güncel çerezlerle uyumlu tutmak adına azami gayreti gösteriyor ve işbu Aydınlatma Metni’ni belirli aralıklarla güncelliyoruz. Her halükarda, internet sitemizde yer alan çerezlere ilişkin en güncel ve detaylı bilgilere internet sitemizi ziyaret ettiğiniz anda Çerez Yönetim Paneli üzerinden erişebilirsiniz.

Zorunlu Çerezler

Zorunlu tanımlama bilgileri çevrim içi mecralarımızın çalışması ve talep etmiş olduğunuz bilgi toplumu hizmetlerinin (örn log in olma, form doldurma, gizlilik tercihlerinin hatırlanması, ziyaretçilerin sayılması ve trafiğin ölçülmesi) yerine getirilebilmesi amaçlarıyla kullanımı zorunlu olan tanımlama bilgileridir ve bu nedenle açık rıza hukuki şartına dayanmamaktadır. Tarayıcı ayarlarınızı bu tanımlama bilgilerini engelleyecek veya sizi uyaracak şekilde belirleyebilirsiniz. Ancak bu durumda internet sitemizin bazı bölümleri çalışmayabilecektir. Yalnızca internet sitesinin veya uygulamanın hedef kitlesini ölçmek ve anonim istatistikler üretmek ile sınırlı amaçlarla kullanılan birinci taraf performans analitik tanımlama bilgilerinin zorunlu tanımlama bilgileri kapsamında değerlendirildiğini hatırlatmak isteriz.

Cafemile.com üzerinden almış olduğunuz ürünleri 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade edeceğiniz ürünü, fatura veya Bilgi fişi ile  paketi hasar görmemiş, ürünün kullanılmamış hali ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, belirtilen kargo ile karşı ödemeli olarak göndermenizi rica ederiz. İade işlemi yapılan ürün/ürünler için ödediğiniz kargo bedeli hizmet bedeli olması sebebi ile geri iade edilmez.

İade edilen ürünlerde:

• Tadilat ve hasar görmemiş olmalı
• Orijinal paketinde olmalı.
• Orijinal etiketler yerinde olmalı.
• Aksesuarlar tam ve orijinal paketinde olmalı.
• Kullanılmamış, yıkanmamış ve giyilmemiş olmalı.

 

Ürün Bedelinin İadesi

 

A) KREDİ KARTINA İADE PROSEDÜRÜ

ALICI’nın cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya Hakem heyeti kararları ile Tüketiciye bedel iadesine karar verilen durumlarda , alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü aşağıda belirtilmiştir:

Müşterimiz ürünü kaç taksit ile aldıysa Banka müşteriye geri ödemesini taksitle yapmaktadır. SATICI bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra ,Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların Müşterimizin kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. Müşterinin satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları ,eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 iade yansıyacak ve müşteri iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra , iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.

Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği Müşteriye nakit para ile ödeme yapamaz. Üye işyeri yani SATICI, bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup, Üye işyeri yani SATICI ilgili tutarı Bankaya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda anlatmış olduğumuz prosedür gereğince Müşteriye nakit olarak ödeme yapılamamaktadır. Kredi kartına iade, SATICI Bankaya bedeli tek seferde ödemesinden sonra, Banka tarafından yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır.

ALICI, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüd eder.

 

1. B) HAVALE/EFT ÖDEME SEÇENEKLERİNDE İADE PROSÜDÜRÜ

Kapıdan ödeme ile Havale/EFT ödeme seçeneklerinde iade Tüketiciden banka hesap bilgileri istenerek,Tüketicinin belirttiği hesaba (hesabın fatura adresindeki kişinin adına veya kullanıcı üyenin adına olması şarttır) Havale veya EFT şeklinde yapılacaktır.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

 

MADDE 1-TARAF BİLGİLERİ:

 

SATICI

Unvanı: Milesia Gıda Ltd. Şti. (bundan böyle “SATICI” olarak anılacaktır.)

Mersis No: 0621114268900001

Adres: Hilmipaşa Sok. no:32/B Kozyatağı / Kadıköy / İst

Telefon: +90 542 282 88 66

 

ALICI

Adı/Soyadı/Unvanı:                                                        (bundan böyle “ALICI” olarak anılacaktır.)

Kimlik No:

Adres:

E-mail:

Telefon:

 

MADDE 2-SÖZLEŞME KONUSU:

İşbu mesafeli satış sözleşmesinin (bundan böyle “SÖZLEŞME” olarak anılacaktır) konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3-SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖZELLİKLERİ, BEDELİ VE ÖDEME ŞEKLİ:

3.1. Elektronik ortamda alınan ürün/ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi, vergiler dâhil satış bedeli, aşağıda belirtildiği gibidir:

Sözleşme konusu ürün/ürünlere ilişkin satış bedelleri güncel kur üzerinden belirlenerek ALICIYA yansıtılmaktadır. Kurda ani dalgalanmalar ve değişiklikler söz konusu olduğunda SATICI ürün/ürünlerin belirlenen satış bedellerinde güncelleme yapma hakkına sahiptir.

İlan edilen fiyatlar ve vaatler SATICI ödemenin kabul edilmesine tarafınca güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Kampanya vb. durumlar söz konusu olduğunda süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna değin geçerlilik arz eder.

3.2. Sözleşme konusu ürün/ürünlerin ödeme şekli, fatura bilgileri, teslim alacak kişi, teslimat adresi, kargo ücreti aşağıda belirtildiği gibidir:

Sözleşme konusu ürün/ürünlerin satışı ve gönderimi stok kayıtlarındaki güncel duruma göre gerçekleştirilir. Stokta bulunmayan veya tedarikçi kaynaklı olarak gönderimi yapılamayan ürünlerin satışı söz konusu olduğunda, SATICI ALICIYA durumu derhal bildirerek sözleşmeden dönebilir ya da tedarik durumuna göre gönderim için süre isteyebilir.

Kredi kartı ile taksitle işlem yapılması halinde;

Bankanın kampanyalar düzenleyerek ALICININ seçtiği taksit adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulaması, taksit erteleme gibi hizmetler sunması ilgili kredi kartının kullanıldığı bankanın inisiyatifine bağlı hizmetler kapsamındadır. SATICININ bilgisi dâhilinde olduğu kampanyalara ilişkin bilgilendirme internet sayfası üzerinden gerçekleştirilecektir. ALICININ kredi kartına hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı özetine ilgili banka tarafından yansıtılacaktır. Banka taksit tutarlarını küsurat farklarını da dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Ödeme planına ilişkin detaylar, kredi kartı ile taksitli satışlarda ilgili bankanın inisiyatifindedir ve SATICININ bu hususta bir yükümlülüğü bulunmamaktadır.

3.3. Vadeli satışlar bankalara ait kredi kartları ile yapılabildiğinden, ALICI ilgili faiz oranları ve temerrüt faizi ile ilgili tüm bilgileri kullandığı kredi kartına ilişkin ilgili bankadan ayrıca edineceğini, teyit edeceğini; yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.4. Kişisel alışverişleri 3D güvenlik doğrulama yapılmadan gerçekleştirilen ödemelerde kredi kartı sahibinin kimlik bilgilerini ibraz etmesi gerekmektedir. Kurumsal alışverişlerde ise tüzel kişiliğe ait kimlik bilgilerinin ibrazı zorunludur. İade prosedürü şu şekildedir:

 

Kredi kartına iade prosedürü:

ALICININ cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya Hakem Heyeti kararları ile tüketiciye bedel iadesi yapılması kararı verildiği durumlarda, alışveriş kredi kartı ile taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü aşağıda gösterildiği şekilde işleyecektir:

ALICININ ürünü aldığı taksit sayısı üzerinden banka da geri ödemeyi taksit ile yapmaktadır. SATICI bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, banka pos cihazlarından yapılan taksitli harcamaların ALICININ kredi kartına iadesi durumunda konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, taksitli olarak hamil taraf hesaplarına banka tarafından aktarılır. ALICININ satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihi çakışmıyorsa her ay kredi kartına bir taksit bedeli iade yansıyacak şekilde ve ALICININ iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksiti bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitlerin sayısı kadar her ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.

Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği ALICIYA nakit para ile ödeme yapamaz. Üye işyeri yani SATICI bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup üye işyeri yani SATICI ilgili tutarı bankaya nakden ya da mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan ALICIYA SATICI tarafından nakit iade ödemesi yapılamamaktadır.

Kredi kartına iade SATICININ bankaya bedeli tek seferde ödemesinden sonra banka tarafından SÖZLEŞMEDE gösterilen prosedür gereğince yapılacaktır. ALICI bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.

 

Kapıdan ödeme ve EFT/HAVALE ödemelerinde iade prosedürü:

Kapıdan ödeme ile EFT-Havale ödeme seçeneklerinde iade tüketiciden banka hesap bilgilerini istenerek tüketicinin bildirdiği hesaba (hesabın fatura adresindeki kişi adına veya kullanıcı üyenin adına olması şarttır.) havale veya EFT şeklinde yapılacaktır.

 

3.5. Teslimat Şekli ve Adresi:

Teslim Edilecek Kişi:

Teslim Edilecek Kişinin İletişim Bilgileri:

Teslimat Adresi:

Fatura Adresi:

Fatura Bilgileri:

Kargo Ücreti:                              (kargo bedeli sipariş toplam tutarına eklenerek ALICI tarafından ödenmektedir. Kargo ücreti, ürün bedeline dâhil değildir.)

Sözleşme konusu ürünün teslimat masrafları ALICIYA aittir. Teslimat kargo şirketi aracılığıyla ALICININ SÖZLEŞMEDE belirtilen adresinde elden teslim edilecektir. Teslim anında ALICININ adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICININ ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICIYA iade edilmesinden doğan giderler de ALICIYA aittir.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER:

4.1. Sözleşme ödemenin SATICIYA ulaşması ve SATICI tarafından kabulü ile tamamlanır. Bu sözleşme icaba davet sözleşmesidir. ALICININ ürün/ürünleri, SATICININ belirlemiş olduğu ücretleri üzerinden alma iradesini yöneltmesiyle ve ALICININ icabının SATICIYA ulaşmasıyla birlikte SATICI tarafından kabulü ile SÖZLEŞME kurulur. Ödemenin iadesi icabın reddi olarak kabul edilmelidir. SATICI bu durumda redde yol açan ve kendisinden de kaynaklanmayan sebebi makul süre içerisinde ALICIYA bildirir.

4.2. ALICI, internet sitesinde SÖZLEŞME konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidin tarafınca verildiğini kabul ve taahhüt eder.

4.3. Sözleşme konusu ürün, yasal süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICININ yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içeriğinde belirtilen süre içerisinde, ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.4. Sözleşme konusu ürün, ALICIDAN başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.5. SATICI sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve mevcutsa garanti belgeleri ile kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

4.6. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICIYA ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICININ tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürünün satış bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslim yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.7. Ürünün tesliminden sonra ALICIYA ait kredi kartının ALICININ kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICIYA ödememesi halinde, ALICININ kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içerisinde SATICIYA gönderilmesi zorunludur.

4.8. Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin, ayıplı çıkması halinde gerekli ayıbın giderilmesi ve onarımın yetkili servisçe yapılabilmesi için ürün ALICI tarafından SATICIYA gönderilebilir, bu takdirde kargo ücretleri ALICI tarafından karşılanacaktır.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI:

5.1. ALICI sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde malı iade ederek cayma hakkına sahiptir. ALICININ cayma bildiriminin SATICIYA ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedeli ALICIYA iade edilir. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.

ALICININ hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde malı veya hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin SATICI veya sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren malı geri almayı taahhüt eder.

395 Sayılı Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği uyarınca iade işlemlerinin yapılabilmesi için SATICI tarafından ALICIYA gönderilen iade bölümü bulunan faturada ilgili bölümlerin eksiksiz olarak doldurulması ve imzalandıktan sonra ALICI tarafından iade edilen ürün ile birlikte SATICIYA geri gönderilmesi gerekmektedir.

Ancak KKTC ve yurtdışı gönderilerinde ALICI siparişlerinde KDV ödemediğinden gümrükte, almış olduğu ürünlerin vergilerini ödemekle yükümlüdür. Gümrükten her ne şekilde olursa olsun teslim alınmamış ürünler için, ALICININ cayma hakkı bulunmamaktadır.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:

6.1. Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programları hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır:

-Taşınabilir bilgisayar ve masaüstü bilgisayarlar ( orijinal işletim sistemi kurulduktan yani bilgisayarın kurulumu yapıldıktan sonra iade alınmayacaktır.)

-Her türlü yazılım ve programlar

-DVD, VCD, CD ve kasetler

– Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.)

-Her türlü kozmetik ürün

-Telefon kontör siparişleri

-ALICININ istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar

-Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılan mallar

-Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçen mallar

6.2. Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler (ürünün ayıplı çıkması halleri dışında, açıldıktan sonra iade halinde kullanımı kişisel hijyen ve sağlık kuralları bakımından tehlike arz edecek ürünler –kullanım esnasında vücut ile birebir temas gerektiren ürünler; kulak içi –kulak üstü kulaklık vb. gibi) tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçen ürünlerin iadesi mümkün değildir.

MADDE 7 – AYIBA KARŞI TEKEFFÜL:

SATICI sözleşme konusu ürünü, sağlam, eksiksiz ve sözleşmede belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür. SATICI, sözleşmenin konusu olan ürünün bildirilen niteliklerinin satılanda bulunmaması, nitelik ve niceliğine aykırı olan, kullanım amacı bakımından değerini ve alının ondan beklediği faydaları ortadan kaldıran veya önemli ölçüde maddi, hukuki veya ekonomik ayıpların bulunmasından sorumludur.

ALICI teslim aldığı malı makul süre içerisinde gözden geçirmekle yükümlüdür. Satılanda SATICININ sorumluluğunu gerektiren bir ayıp görürse ALICI bu durumu SATICIYA uygun süre içerisinde bildirmelidir.

SATICI ALICININ satılanı gerektiği gibi gözden geçirmekle görebileceği ayıplardan da, ancak böyle bir ayıbın bulunmadığını üstlenmişse sorumlu olur.

SATICI, SÖZLEŞME kurulduğu anda ALICI tarafından bilinen ya da bilinmesi beklenen ayıplardan sorumlu değildir.

MADDE 8 – TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI:

8.1. Tarafların işbu sözleşmeden kaynaklanan edimlerini yerine getirmemesi durumunda Borçlar Kanununun 117.maddesinde yer alan borçlunun temerrüdü hükümleri uygulanacaktır. Temerrüt durumlarında, herhangi bir tarafın edimlerini süresi içinde haklı bir sebebi olmaksızın yerine getirilmemesi durumunda diğer tarafın söz konusu edimin yerine getirilmesi için edimini yerine getirmeyen tarafa 7 günlük süre vermesi gerekecektir. Bu süre zarfında da edimin yerine getirilmemesi durumunda edimini yerine getirmeyen taraf mütemerrit olarak addolunacak ve alacaklı edimin ifasını talep etmek suretiyle malın teslimini ve/veya sözleşmenin feshini ve bedelin iadesini talep etme hakkına sahip olacaktır.

SATICI sipariş konusu mal veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığını ileri sürerek (tedarikçi firmadan ürünün hiçbir şekilde tedarik edilememesi durumu) sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremiyorsa, bu durumu sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICIYA bildirmeyi taahhüt eder. Bu durumda ALICI sözleşmeyi derhal feshetme hakkına haiz olup SATICI, ALICININ sipariş verdiği ürünün bedelini ve varsa borç altına sokan tüm belgeleri ALICIYA iade edeceğini kabul ve taahhüt eder.

SATICI, işbu yükümlülüğün yerine getirilmesini engelleyecek mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefetleri, ulaşımın kesilmesi, yangın, deprem, sel baskını gibi olağanüstü olaylar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içerisinde teslim edemez ise; bu tip durumlarda ALICI SATICININ hiçbir sorumluluğunun olmadığını kabul eder,  siparişin iptal edilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi hakkından birini kullanabilir. ALICININ siparişi iptal etmesi halinde, ödediği tutar 14 gün içerisinde kendisine ödenir. (Ödeme kredi kartı ile yapılmışsa iade SÖZLEŞMEDE belirtilen kredi kartı ile yapılan taksitli satışlardaki iade prosedürü doğrultusunda yapılır.)

MADDE 9 – MÜCBİR SEBEPLER:

Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülemeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkması ile taraflardan birinin veya ikisinin sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen veya tamamen yerine getirmelerini veya bunları kararlaştırılan zamanda yerine getirmelerinin önüne geçen durumlar mücbir sebep olarak nitelendirilir. Mücbir sebep hallerinin (doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma, grev, lokavt, üretim tesislerinde önemli ölçüde arıza) var olması durumunda,  mücbir sebepten dolayı borcunu ifa edemeyen taraf diğer tarafa durumu derhal bildirecektir.

MADDE 10 – YETKİLİ MAHKEME:

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, ilgili Bakanlıkça her yıl ilan edilecek tutarın altında kalan işlemler için ALICI veya SATICININ yerleşim yerlerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, yasal miktarın üstünde kalan işlemler için de ALICI veya SATICININ yerleşim yerlerindeki Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir.

MADDE 11 – YÜRÜRLÜK:

ALICI site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

 

SATICI:

ALICI:

TARİH: